神奈川県・東京の
ハウスクリーニング

お客様や社会に貢献するには、まず自分自身の人間性を高めなければなりません。
従業員の一人ひとりが高い意識を持って仕事にあたるよう、技術や知識の習得よりも 先に「貢献」とは何か？から教育を始めています。
それから専門性を高めること、技術を磨くこと、サービスの姿勢等の教育を行っています。

「お客様に喜んで頂くことをしよう」と言う姿勢のサービスは、もしかしたら「サービスの押し売り」になるのではないか？という疑問から、私たちは「お客様が望んでいる期待にできるだけ応えよう」という姿勢でサービスに取り組んでいます。
お客様のお宅のハウスクリーニングが終わったら、お客様と一緒に清掃箇所を確認し、ご意見を伺います。不満な箇所があった場合は、再度作業を致します。

例えばキッチンの清掃を依頼された場合、通常のハウスクリーニング業者はキッチンの清掃を 行い作業は終了します。しかし私たちは、あと10分間無料の清掃サービスを行います。
たった10分とお思いになるかもしれませんが、水アカ落とし、油取り、ゴミ出しなどちょっとした 気がかりな箇所の解決はできます。

私たちはハウスクリーニングを清掃のみのサービスとは捉えていません。お客様に「ああ、スッキリして 本当によかった」と感じて頂くことがとても大切だと思っていますので、お問い合わせ、お見積の提出、 ハウスクリーニング、お客様の確認、場合によってはその後のケアまでがサービスと思っています。
そのクオリティを向上させることこそが、かたづけコンビニのハウスクリーニングです。

選べるオプション

セット割(オプション以外を２つ一緒にご依頼いただくと)－2,000円

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  私たちはやり残しの内容、またお客様の期待に応えられるよう清掃致しますが、当社のサービス品質にそぐわない、またはお見積内容に準拠しない清掃内容とお客様に指摘された場合、お客様と担当スタッフと確認させていただき、清掃品質に満たない場合はハウスクリーニング料の全額を返金させていただいております。

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  清掃後はやり残しがないか、当事者がくまなくチェックします。しかしそれはあくまでも主観です。客観性が足りません。私たちは時間が許す限り、現場に入っていないスタッフを呼び寄せ第三者の視点でチェックさせます。その物件の清掃に直接携わっていない人間だからこそ見える未対応の場所があります。第三者視点のスタッフはクライアント様の立場となり、厳しくチェックします。

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  万が一に備え、対物保険は東京海上日動保険に加入しております。ハウスクリーニング時、お客様のキッチンや家具などには傷付けないよう十分注意して扱っておりますが、万が一損傷してしまった場合に備え、最大で五千万円の保証がございます。

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  かたづけコンビニは臨機応変にサービス対応させていただきます。
  「どうしても夜じゃないと・・・」、「早朝に掃除をお願いしたい」といったお客様の声にお応えいたします。電話での受付けは朝9時～夜8時までですが、作業は24時間対応いたします。