2015.11.16

トラブルになりやすい不要品回収業者とは

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トラブルになりやすい不用品回収業者については自分である程度予防することで回避できることがあります。
今回はその方法についてご紹介します。

当たり前のことですが、頼む前に確認する事です。
例えば、軽トラックで巡回している無料で回収しますとのアナウンスを聞いたことはないでしょうか。

これは本当なのか?嘘なのか?それを確認するだけでいいのです。
消費者センターに寄せられたトラブルを確認してみると多くの場合ただ確認するだけで防げています。

もしあなたが冷蔵庫を処分したくて困っているときたった1つ。これだけを確認してください。
冷蔵庫を処分したくて困っているんだけど本当にお金がかからないのかと訪ねてみましょう。
これだけで騙される可能性はぐっと下がります。

では、インターネットを使って探している場合は何を気を付けたらいいのか?
相手の人間性が一番大切ですよね。
電話でもインターネット上でも変わりませんが、あなたが相手を信用できるかが一番大切です。
ホームページ上に書いてあることを信じないで直接話して決めてください。

『〇〇市に住んでいて冷蔵庫を処分したい。アパート1階です。いくらかかりますか?』
これだけ伝えればほぼすべての業者が金額を教えてくれます。

それでも教えてくれないのはおかしいと思ってください。
冷蔵庫を1台捨てるだけで現場を確認しないと金額が出せないなんてありえません。
出張見積もりなんて今はしないです。
ほとんどが電話で済みます。

もし出張見積もりで呼んでしまったら絶対にその場で契約しない事をすすめます。
他よりも絶対安いなど、値段に自信があるならそんなことを要求してこないからです。

電話した時の話し方、対応はとても大切です。
会社の基礎ですので接客が出来ない会社は万が一のトラブルの時も想定して関わらない事をお勧めします。
もし見積もりにきているなら見積もりのときの雰囲気、人間性をしっかりと見て判断しましょう。
他社が安いならうちも安くしますなんて会社は避けた方が無難です。

自分で確認して行った場合でもトラブルが起きます。
例えば回収時に床に傷をつけた場合などは、返してはいけませんよ。
多くの場合音信不通、連絡が取れなくなります。

もし、領収書をもらっているなど余裕を持っていると痛い目にあいます。
そもそも自分の責任すら取れない人間がまともな商売をしているとは考えられません。
大きな組織なら別ですが基本不用品回収業者なんて個人でやっている人間が多いので1度逃がしたら二度とつかまりません。
何かあればその場で捕まえて警察を呼ぶなり対処してください。

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